Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 février 2026
Éditeur : Alimensia (Raison individuelle)
Adresse : 1630 Bulle, Suisse
IDE : CHE-269.361.124
Contact : info@alimensia.com
1. Objet
La présente politique de confidentialité décrit comment Alimensia collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.alimensia.com, notamment pour accéder à nos guides digitaux, formations en ligne, coachings et services de suivi alimentaire.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : Nom, prénom, pays (pour des raisons de TVA)
- Contact : Adresse e-mail
- Données techniques : Adresse IP, données de navigation (via outils d’analyse comme Google Analytics ou Matomo)
- Données de paiement : via les plateformes tierces Payrexx, Stripe, PayPal — aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Vous identifier et vous fournir un accès aux produits numériques commandés
- Vous envoyer des communications liées à votre commande ou à votre abonnement
- Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales (facturation, archivage)
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- Votre consentement (ex. : inscription à la newsletter, acceptation des cookies)
- L’exécution d’un contrat (ex. : achat d’un guide ou d’une formation)
- Nos intérêts légitimes (ex. : analyse statistique, sécurité du site)
- Obligations légales (ex. : conservation des factures)
5. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement à :
- Nos prestataires techniques (hébergeur : Infomaniak)
- Nos prestataires de paiement (Payrexx, Stripe) — conformes au RGPD
- Aucun transfert hors de l’UE/EEE n’est effectué sans garanties adéquates
6. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation légale de conservation des factures)
- Données d’inscription et de newsletter : jusqu’à votre désabonnement
- Données d’analyse : 24 mois maximum
- Données de cookies : selon vos préférences (modifiables à tout moment)
7. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@alimensia.com
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
- Analyser les visites (cookies d’analyse)
- Personnaliser votre expérience (cookies fonctionnels)
Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.